Kvaliteedi maksumus (määratlus, valem) Kuidas ja miks mõõta?

Lang L: none (table-of-contents)

Kvaliteedi määratlemise hind

Kvaliteedi maksumust võib nimetada protsessiks, mis mõõdab ja määrab, kus ja kuidas kasutatakse organisatsioonide ressursse kvaliteedi säilitamiseks ja halva väljundi saavutamise vältimiseks. Seda võib pidada protsessi täiustamise ja kvaliteedi tagamise meetodiks ning see hoiab ära nii sisemise kui ka välise auditi tõrkeid.

Selgitus

  • See räägib kuludest, mida organisatsioon kannab, püüdes saavutada kvaliteetset väljundit ja seda säilitada.
  • Ettevõtted määravad kvaliteedi maksumuse, et saada tööstuses konkurentsieeliseid.
  • Investeerides fikseeritud summa nende kulude katteks, tagab ettevõte rikete vähenemise ja defektide kõrvaldamise.
  • See tagab, et ettevõte säilitab positiivse alumise joone.
  • Kui ettevõte ei kajasta neid kulusid, võib ettevõttel tekkida suuri rikkekulusid toodete tagastamise ja garantiikulude näol, mis omakorda võib alamjooni täielikult summutada.

Komponendid

Seal on neli suurt komponenti, nimelt ennetuskulud, sisemiste rikete kulud, väliste rikete kulud ja hindamiskulud.

# 1 - ennetuskulud

Ennetuskulusid võib pidada kuludeks, mis ettevõttele tekivad defektide vähendamiseks ja minimeerimiseks. Ennetuskulud määratakse kindlaks iga uue protsessietapi alguses. Ennetuskulusid hinnatakse kõrgelt, kuna see säästab organisatsiooni tööjõukulusid ja tootmiskulusid. Kui ettevõte ei kanna ennetuskulusid, võib see juba hiljem põhjustada suuri defektikulusid, mis võivad osutuda ettevõtte jaoks kalliks.

# 2 - hindamiskulud

Hindamiskulusid võib pidada kuludeks, mis ettevõttel tekivad, kui ta töötab defektsete esemete kindlakstegemisel. Seda tehakse enne, kui mõni toode tuleb lõpptarbijale saata. Kvaliteedikontrolli spetsialist kontrollib üldjuhul valmistooteid, protsessi inventari ja tooraineid.

# 3 - sisemine rike

Sisemisi rikke kulusid nimetatakse kuludeks, mida äri- või juriidiline isik peab kandma, kui defektsed esemed on enne saatmise jätkamist tuvastatud. Need kulud tähistavad iga defektse eseme otsest materjali, tootmise üldkulusid ja otsest tööjõudu.

# 4 - väline rike

Välised rikkekulud on kulud, mida ettevõte peab kandma klientidele tarnitud defektsete esemete tõttu. Neid kulusid peetakse sageli nii kalliks, kuna need põhjustaksid ettevõttele kõrgeid garantii- ja tagastamiskulusid koos juba tekkinud tootmiskuludega.

Kvaliteedi valemi maksumus

Kvaliteedi maksumus = CoGQ + CoPQ

Seda saab edasi väljendada järgmiselt: -

Kvaliteedi maksumus = PC + AC + IFC + EFC

Siin,

  • Hea kvaliteedi hind on esindatud kui CoGQ.
  • Halva kvaliteedi hind on esindatud kui CoPQ.
  • Ennetuskulud on esitatud arvutina.
  • Hindamiskulusid esindab AC;
  • Sisemisi tõrkeid kajastab IFC.
  • Väliseid tõrkeid esindab EFC.

Kvaliteedi maksumuse näide

Võtame näiteks ettevõtte, mille müügitulu on 1 000 000 dollarit. Kvaliteedikontrollide ja kontrollide eest tasutakse 10 200 dollarit. Ostetud tooraine hindamise eest tasub see 30 000 dollarit. Lisaks maksab valmistoodete remondi eest 15 000 dollarit. See säilitab 5000 dollari suuruse eraldise garantiikulude ja toodete tagastamise jaoks. Aidake juhtkonnal määrata kvaliteedi maksumus müügi protsendina.

Lahendus

Kogurahu üldkoguse arvutamine

  • = 10200 + 30000 dollarit
  • = 40200 dollarit

Kogu CoPQ arvutamine

  • = 15000 + 5000 dollarit
  • = 20000 dollarit

CoQ üldarvutuse arvutamine

  • = 20000 dollarit + 40200 dollarit
  • = 60200 dollarit
  • = 60200 dollarit / 1000000 dollarit
  • = 6,02%

Siin arvestavad CoGQ toorainete kontrollimise ja hindamise kulud. Remondikulud, garantiikulud ja toote tagastamise kulud arvestavad CoPQ-d.

Miks mõõta kvaliteedi hinda?

Kvaliteedi maksumuse kindlaksmääramine on endiselt kriitiline ja on organisatsiooniti erinev. Kui seda maksumust ei mõõdeta ega kvantifitseerita, ei saavutaks konkurentsivõimelistes tööstusharudes tegutsevad organisatsioonid kunagi ülekaalu ega elaks pidevalt muutuvas dünaamilises keskkonnas. Seetõttu on vajalik seda mõõta, kuna see aitab ettevõttel säilitada tervislik ja positiivne alumine rida.

Eesmärk

  • See aitab organisatsioonil leida vale ja ebakvaliteetse väljundi.
  • See aitab probleemide lahendamisel, kus see analüüsib kulude ja tulude analüüsi erinevate kvaliteedi ja protsesside täiustamise algatuste kohta.
  • Kvaliteedi mudel või hind aitab kvaliteetset tulemuslikkust hinnata ühes punktis.
  • Lisaks hinnatakse rikete kulusid ja hinnatakse neid vastavalt.

Tähtsus

See on oluline metoodika, kuna see võimaldab ettevõttel saada konkurentsieeliseid selles valdkonnas töötavate eakaaslaste suhtes. Need kulud tagavad, et probleemid ja algpõhjused, mis võivad ettevõtet mõjutada, tehakse kindlaks juba väga varajases staadiumis ning nende üle võidakse võtta ennetavaid meetmeid.

Samuti aitab see organisatsioonil välja mõelda ja määrata kindlaks parandusmeetmed võimalike rikete korral, millega organisatsioon silmitsi seisab. Tavaliselt juhtub see siis, kui organisatsioon tuvastab defektsed tooted enne ja pärast klientidele saatmist.

Kvaliteedi ja halva kvaliteediga kulude erinevus

  • Halva kvaliteediga kulud (CoPQ) on kvaliteedikulude alamhulk.
  • CoPQ on ärikulud, mis tekivad defektsete toodete tuvastamisel enne ja pärast klientidele saatmist.
  • Seetõttu võib sise- ja väliskatkestuste kulude summat nimetada CoPQ-ks.
  • CoPQ koosneb tavaliselt toodete tagastamise kuludest ja toodetega seotud garantiikuludest.
  • Kvaliteedi maksumus määratakse seevastu CoGQ ja CoPQ.
  • See määratakse hea ja halva kvaliteedi maksumuse summana.
  • Kvaliteedi maksumus võtab arvesse ennetuskulusid, hindamiskulusid, sisemise rikete kulusid ja väliste rikete kulusid.
  • Ennetuskulud ja hindamiskulud ei kujuta endast CoPQ-d, kuna selliste kuludega püütakse defektsed tooted tootmisprotsessi alguses tuvastada.
  • CoPQ tekib pärast tootmisprotsessi lõppu ja defektsete valmistoodete puhul.

Kasu

Kvaliteedi hind aitab ettevõttel saada konkurentsieeliseid selles valdkonnas töötavate eakaaslaste suhtes. See võimaldab organisatsioonil kavandada kulusid, mis ettevõttel peavad tekkima kvaliteetsete kulude säilitamisel, ja aitab organisatsioonil nende üle eraldisi teha, mis omakorda aitab organisatsioonil säilitada soodsa alumise joone.

Järeldus

Kvaliteedi maksumust võib nimetada kuludeks, mida ettevõte peab kandma oma ressursside kasutamisel oma sihitud klientidele kvalitatiivse väljundi säilitamiseks. Kui ettevõte ei kasuta oma ressursse kvaliteedinäitajate järgimiseks, kavatseb ta kaotada oma konkurentsieelise. Pealegi, kui kvaliteedi hinda ei arvestata, võib see tõsiselt mõjutada ettevõtte viimast joont.

Huvitavad Artiklid...