Mis on kontrollleht?
Kontrollleht viitab dokumendi tüübile, mida kasutatakse andmete salvestamiseks huvipakkuva toimingu ajal ja kohas. Tavaliselt võetakse alustuseks tühi dokument ja seejärel on see mõeldud vajalike andmete hõlpsaks, kiireks ja tõhusaks salvestamiseks, mis võib olla nii kvalitatiivne kui ka kvantitatiivne.
See leht aitab tuvastada kõiki võimalikke vigu ja võimaldab praktiliste kogemuste põhjal lisada rohkem veaallikaid. Seejärel kasutatakse neid vigade kohta andmete salvestamiseks, mida lõpuks kasutatakse operatsiooniprobleemi analüüsimiseks. See leht moodustab olulise osa dr Kaoru Ishikawa seitsmest kvaliteedikontrolli vahendist.
Kuidas kontrolllehte ette valmistada?
- Valige probleem, mis tuleb lahendada, ja seejärel koostage probleemi operatiivne määratlus.
- Tehke kindlaks, millal alustada ja kui kaua andmeid tuleb koguda.
- Võtke tühi dokument ja kujundage see nii, et andmeid saaks kiiresti salvestada. Näiteks fikseerige vead märkeruutude või muude sarnaste sümbolite abil veatüübi kõrval olevates märkeruutudes.
- Käivitage lühike prooviversioon tagamaks, et see täidaks andmete kogumise eesmärki.
- Kui see leht on kontrollitud ja kinnitatud, on see kasutamiseks valmis.
Kontrolllehe näited
Allpool toodud näide näitab kontrolllehte, mis on koostatud sõiduki rikke peamiste probleemide mõistmiseks.
Kontrollige lehtede tüüpe
- Tabelleht: seda kasutatakse tavaliselt kvaliteediprobleemide kohta andmete kogumiseks ja kõigi sündmuste sageduse määramiseks, näiteks laborikatsete ajal toimunud õnnetuste põhjused.
- Asukohaleht: selles kasutatakse tavaliselt probleemide skeemipõhist esitust. Näiteks saab autokerele näidata kahjustusi ja mõlke, märkides selle pildile vastava asukoha.
- Graafiline leht: see kasutab graafilist esitamisvormi, nii et vaatleja saab andmeid koguda ja visualiseerida andmete levikut.
Kontrollige lehe vormingut
Asjakohaselt kujundatud kontrollleht hõlmab erinevaid punkte, nagu näiteks defektide esinemissagedus ja asukoht, olenemata sellest, kas ülevaatused on läbi viidud või mitte. Mõned kontrolllehe vormingus tavaliselt sisalduvad ühised punktid on järgmised:
- Operaatori nimi
- Kogutavate andmete tüüp
- Asukoht, kus andmeid kogutakse
- Andmete kogumise ajakava
- Andmete kogumise eesmärk
Järgnev on üks levinumaid vorme, mida kontrolllehel kasutatakse.
Millal kasutada?
- Andmeid saab sama isik pidevalt jälgida ja koguda samas kohas.
- Andmeid kogutakse probleemsündmuste sageduse või mustrite hõivamiseks.
- Andmed kogutakse tootmisprotsessist.
Rakendused
Need on tavaliselt seotud defektsete sündmuste registreerimise hädavajalike ülesannetega; see võib olla kasulik oodatavate üksuste registreerimiseks protsessis, protsessi toimimise kuvamiseks, defektisündmuse põhjuste väljaselgitamiseks ja defektisündmuste suundumuste või mustrite ilmutamiseks.
Asendamine
Aja jooksul on kontrolllehed muutunud arhailiseks, kuna need on järk-järgult asendatud erinevate tänapäevaste äriprotsesside haldamise tarkvaradega. Need uued tarkvarakomplektid võimaldavad keerulisemate andmete automaatset salvestamist ja praktiliselt välistavad sõltuvuse inimese intelligentsusest ja kontrolllehtede usaldusväärsusest. Põhimõtteliselt saab nüüd andmeid automaatselt salvestada ning neid saab paari klõpsuga korrastada ja esitada igal vajalikul viisil. Tegelikult toodab osa olemasolevast äriprotsesside haldamise tarkvarast väljundit kasutusvalmis graafilises vormingus, mis on kasutajatele mugavam.
Näpunäited
- Veenduge, et kõik protsessis osalevad operaatorid on nõuetekohaselt koolitatud ja nad mõistavad kontrolllehe kõiki osi selgelt.
- Käivitage lühike prooviharjutus, et kontrollida, kas leht sisaldab nõutavaid andmeid nõuetekohaselt ja vajaduse korral tehke vajalikud parandused.
- Kui võimalik, proovige kvalitatiivsete andmete asemel kasutada kvantitatiivseid andmeid, kuna esimese tulemuseks on veenvamad tõendid.
