Mis on sidusrühmade teooria?
Sidusrühmade teooria viitab eetilisele kontseptsioonile, mis käsitleb äriotsuste tulemusi, suundumusi, kasumit jne ning selle kollektiivset mõju kõigile sidusrühmadele, sealhulgas aktsionäridele, töötajatele, rahastajatele, valitsusele, klientidele, tarnijatele jne.
6 sidusrühmade teooria põhimõtted
- Riiki sisenemise ja riigist lahkumise põhimõte - üksusel peaksid olema selged reeglid töötajate palkamiseks, töölt vabastamiseks ja tööprofiiliks.
- Välismõjude põhimõte - üksuse tehtud otsused võivad mõjutada inimesi, kellel pole üksusega sidemeid. Teooria viitab sellele, et inimesi, keda ettevõtte otsused võivad mõjutada, tuleb kohelda samaväärselt teiste sidusrühmadega.
- Agenteerimise põhimõte - aktsionärid määravad ettevõtte juhtkonna ettevõtte juhtimiseks. Juhtkond ei ole üksuse omanik, vaid ettevõtte nimel tegutsev esindaja.
- Juhtimise põhimõte - kõik muudatused, mis mõjutavad sidusrühmade ja ettevõtte vahelisi suhteid, tuleb neil ühehäälselt heaks kiita.
- Lepingu maksumuse põhimõte - sidusrühm peaks kandma kõik kulud võrdsetel alustel, st üks ei peaks kandma rohkem kui teine. Kas kulude jagamine peaks olema võrdne või proportsionaalne saadud eelise suurusega.
- Piiratud surematuse põhimõte - ettevõte peaks tegutsema keskendudes pikaajalistele eesmärkidele ja mitte lühiajaliste hüvede motiveerimiseks. Pikaealisus tagab usalduse üksuse sidusrühmade vastu. Sidusrühm on seotud üksuse pikaajaliste eesmärkidega.
Näide - Domino's Pizza Inc.
Sidusrühmade teooria näitena võtame esile Domino's Pizza Inc. 2020. aasta aruande esiletõstud.
- Ettevõte on mures ettevõtte vastutuse pärast, mille kaudu ta tagab oma inimeste ja klientide rahulolu, toodete parima kvaliteedi, kogukonna rikastamise ja keskkonna kaitse.
- Ettevõte esitab ettevõtte sotsiaalse vastutuse avalduse „Tee õigeid asju, sest see on õige asi”. See keskendub nende lähenemisele kogukonnale.
- Ettevõtte inimeste ja kultuuri juht David Klages ütles, et "See on nii inimeste kui ka pitsaäri". See näitab veelgi nende muret klientide, tarnijate, töötajate pärast.
- Aruandes on lisaks öeldud, et igal minutil jõuab Domino's Pizza Enterprises Ltd poodi kusagil maailmas varustusauto. See näitab ettevõttega seotud hangete taset.
- Üldiselt tunneb ettevõte klientide rahulolu pärast suurt muret. Iga tehtud tarne kohta palutakse kliendil oma tellimuse kohta tagasisidet anda. See paneb ettevõtte vastutama iga tellimuse eest.
Sidusrühmade teooria areng
- 1983. aastal lõi Freeman oma artiklis sidusrühmade teooria mõiste.
- 1995. aastal avaldas Thomas Donaldson artikli „Korporatsioonide sidusrühmade teooria: kontseptsioonid, tõendid, järeldused juhtimiskontrolli akadeemias koos Lee Prestoniga.
- 1999. aastal edastas ta seda ideed ajakirjaartikli "Response: Stakeholder Theory Whole" kaudu.
- 2002. aastal ilmus ajakiri nimega „Stakeholder Revolution and Clarkson Principles.
- Selle kontseptsiooni küpsemisel mõistis rohkem inimesi inimeste suhet väljaspool üksust, selle ümber, sees ja väljaspool üksust.
Sidusrühmade teooria mõju
- Tavaliselt on ettevõtte juhtimisel omanikud mures selle teenitava kasumi pärast. Sidusrühmade teooria viib mõtteprotsessi edasi.
- See nõuab juhtkonnalt oma fookuse viimist lühiajaliselt kasumilt ettevõtte pikaajalisele jätkusuutlikkusele. Sidusrühmad on äritegevuse jätkamise pärast mures, kuna likvideeritud üksused on majanduse jaoks suured.
- Ettevõtte sotsiaalse vastutuse suureneva tähtsuse tõttu võtavad paljud organisatsioonid seda kontseptsiooni tõsiselt ja on ka piisavalt ette näinud, et rahuldada erinevate ettevõttega seotud inimeste vajadusi.
Sidusrühmade teooria eelised
- Sidusrühmade teooria on kasulik nii organisatsioonile kui ka töötajatele suurenenud tootlikkuse, töötajate suurema rahulolu, vaimse tervise parema taseme ja töötajate madalama voolavusmäära tõttu. See aitab edaspidi andeid hõlpsalt omandada.
- Sidusrühmade teooria on organisatsioonile kasulik ettevõtte rahuldavate tagasiside kaudu. Õnnelikest klientidest saavad ettevõtte toodete tasustamata turundajad. See suurendab üldist müüki veelgi.
- Rahavoogude kasvufaasis on finantseerijad kindlustatud (majandus) üksuse tagasimaksevõime osas.
- Valitsus pakub ka stiimuleid ettevõtte äritegevuse laiendamiseks uutes riigi sektorites või piirkondades. See aitab ettevõttel oma rahavoogusid hallata.
Kriitika
- Sidusrühmade teooria keskendub kõigile inimestele, keda üksuse tulemused või otsused mõjutavad või võivad mõjutada. Teooriat kritiseeritakse siiski põhiliselt, juhtkond keskendub madalamalt (majandus) üksuse aktsionäridele.
- Aktsionärid on investeerinud oma raha tulu maksimeerimiseks. Juhtkond on kohustatud hoidma oma huvi teistega võrreldes fookuses.
- Teooriat kritiseeritakse ka seetõttu, et üksus ei suuda täita kõigi ja kõigi huve. Hindade tõstmata jätmine ei võimalda kvaliteetsemat toodet. Te ei saa kannatada ainult mitterahaliste sidusrühmade nälja vastu. Kui toodete järele on väiksem nõudlus, ei saa te tarnijatele meeldivaks pakkumiseks lihtsalt oma varusid koguda. Oma töötajate palga suurenemisega ei saa te rahule jääda rahanduse pakkujatele, kes on seotud üksuse poolt hoitavate rahavoogudega.
Soovitatavad artiklid
See on olnud juhend sidusrühmade teooria ja selle määratlemise kohta. Siin käsitleme selle kuut põhimõtet koos näite, evolutsiooni, eeliste ja kriitikaga. Rahastamise kohta leiate lisateavet järgmistest artiklitest:
- Aktsionäride ülimuslikkus
- Aktsionäri õigused
- Ärieetika
- Raamatupidamise eetika
