Telliskivi ja mört - mida see tähendab?
Telliskivi ja mört on omamoodi ettevõte, mis pakub oma klientidele kaupa ja teenuseid näost näkku läbi füüsilise väljalaskeava. Telliste ja mördiäride näited on jaekauplused, tehased, butiigid jms. Telliskivi ja mördiettevõtte tegevus on vastupidine sellise e-kaubanduse ettevõtte tegevusele nagu Amazon.
Tellise ja mördi mõistmine näidetega
Kindlasti olete üsna sageli kuulnud terminist Telliskivi ja Mört. Need kauplused tegutsevad hoonest. Mõelge sellele igivanale toidupoele, mida olime regulaarselt külastanud, kuni e-kaubandus hakkas meie ukse ette kraami toimetama.
Klassikaline näide on tuntud restoranikett McDonald's. Ta alustas oma tegevust väikese füüsilise kauplusega ega vaadanud sellest ajast peale tagasi! Nüüd on see ülemaailmne.
Ajalugu ja muutuv stsenaarium
Huvitav on märkida, et telliste ja mördiäri ulatub varasemasse aega, kui müüjad müüsid oma toodangut teeäärsetes kioskites. Tööstus kasvas aja jooksul. See tunnistajaks monumentaalse kasv 19. h ja 20 th sajandi ka väikseimaid ettevõtteid püüdnud ise soliidne poest.
Oluline omadus, mis kogu tööstusharu säras, oli regulaarse suhtluse tõttu tugev side ostjate ja müüjate vahel.
Stsenaariumi muutmine
Kahjuks läksid mitmed kauplused äritegevuse lõpetama, kui e-kaubanduse hiiglased üle võtsid. Ettevõtted ei talunud tugevat konkurentsi, mis tekkis lihtsa kojutoomise tõttu. Lisage sellele Covid-19 halvavad mõjud; müük langes kohutavale tasemele. McKinsey uusimas uuringus öeldakse, et jaemüüjad kannatavad pandeemia tõttu veelgi.
Tellise ja mördi omadused
Kas olete kunagi mõelnud, mis hoiab sellist äri endiselt aktuaalsena? Räägime nende tegelastest üksikasjalikult ja saate vastuse.
- Neil on hoones füüsiline asukoht. Näiteid on palju nagu Marks & Spenceri pood. Poe värskendav õhkkond on midagi, mida veebipood ei suudaks kunagi pakkuda.
- Sellised kauplused pakuvad meile võimalust enne nende ostmist müüjaga silmast silma rääkida, arvamust avaldada ja tooteid proovida.
- Püsiklientidel tekib müüjatega aja jooksul side. Paljud väikesed jaemüüjad võimaldavad oma sagedastel ostjatel kaupu krediidi abil osta.
Telliskivi ja mört vs pood
Õppigem tundma nende kahe suurt erinevust.
- Telliskivi- ja mördiettevõtetel on füüsilised asukohad, mille kaudu nad oma klientidega suhelda saavad. E-kaubanduse ettevõtetel pole aga tingimata füüsilist poodi. Nad müüvad oma tooteid ja teenuseid digitaalsete režiimide kaudu.
- E-kaubanduse ettevõtted saavad oma klientide poole pöörduda mitme kanali kaudu. Nad suhtlevad klientidega, kasutades SMS-e, e-kirju, telefonikõnesid ja vestlusroboteid. Teisest küljest peavad kaupluste omanikud veel selliseid suhtluskanaleid kasutusele võtma.
- E-kaubanduse kauplustes on tegevuskulud palju väiksemad, eriti äri alguses.
Kasu
- See pakub klientidele personaalsemat kogemust.
- Arvatakse, et sellistel ettevõtetel on parem usaldusväärsus.
- Paljud kliendid ei tunne end veebipoodides endiselt mugavalt. Nad moodustavad olulise osa oma olemasolevast kliendibaasist.
Puudused
- Telliste ja mördi kaupluse rajamine võtab suuri investeeringuid ja alustamiskulusid.
- Geograafilise piirangu tõttu saavad neid külastada ainult nende kaupluste läheduses olevad kliendid.
- Tänapäeval on inimeste jaoks äärmine ajahäda ja nad väldivad füüsilist poodides käimist. E-kaubandus on sel põhjusel skoorinud.
- Kuna selliste ettevõtetega seotud püsikulud on kõrged, on nende müüdavate toodete hinnad kõrgemad kui e-poe pakutavatel.
- Suuremahuliste hoiuprobleemide tõttu pakuvad nad piiratud valikut tooteid, võrreldes veebipoodide saitidel pakutava hulga toodetega.
Võtmed kaasa
- Telliskivi ja mört on omamoodi ettevõte, mis pakub oma klientidele kaupa ja teenuseid näost näkku läbi füüsilise väljalaskeava.
- Telliste ja mördiäride näited on jaekauplused, kaubanduskeskused, tehased, butiigid jms.
- Telliskivi ja mördiettevõtte tegevus on vastupidine sellise e-kaubanduse ettevõtte tegevusele nagu Amazon.
